При установке Windows 11 пользователи часто сталкиваются с ошибками: установка зависает на определённом этапе, появляются коды 0xC1900101, 0x80070002, 0x8007025D, или система пишет «Не удалось установить Windows 11» и откатывает изменения. Причины могут быть разными: от несовместимости оборудования до повреждённых файлов установки.
В этой инструкции собраны все основные способы исправления ошибок при установке Windows 11. Начинайте с первого способа и двигайтесь дальше по списку.
Основные причины ошибок при установке
- Несовместимость оборудования — компьютер не соответствует минимальным требованиям: отсутствует TPM 2.0, Secure Boot отключён, процессор не поддерживается.
- Проблемы с диском — неправильный формат раздела (MBR вместо GPT), недостаточно места, повреждённая файловая система.
- Конфликтующие драйверы — устаревшие или несовместимые драйверы, особенно для видеокарт и контроллеров дисков.
- Подключённые внешние устройства — флешки, внешние жёсткие диски, принтеры могут мешать установке.
- Повреждённый установочный носитель — образ ISO скачан с ошибками или флешка записана неправильно.
- Активный антивирус — сторонние антивирусы могут блокировать изменение системных файлов.
Способ 1. Проверьте совместимость компьютера с Windows 11
Первое, что нужно сделать — убедиться, что ваш компьютер подходит для установки Windows 11. Минимальные требования:
- Процессор: 1 ГГц, 2 ядра, 64-разрядный (Intel 8-го поколения и новее или AMD Ryzen 2000 и новее).
- ОЗУ: 4 ГБ.
- Диск: 64 ГБ свободного места.
- TPM: Trusted Platform Module 2.0 (должен быть включён).
- Системная прошивка: UEFI с поддержкой Secure Boot.
Скачайте официальное приложение «Проверка работоспособности ПК» с сайта Microsoft. Оно покажет, соответствует ли ваш компьютер требованиям, и на что обратить внимание.
Если TPM отключён, зайдите в BIOS/UEFI (при включении компьютера нажимайте F2, Del или Esc) и включите его. На разных материнских платах пункт может называться: Intel Platform Trust Technology (PTT), AMD fTPM, Security Device Support.
Secure Boot включается там же, в разделе Boot или Security.
Способ 2. Отключите всё лишнее и подготовьте компьютер
- Отключите все внешние устройства: флешки, внешние диски, принтеры, сканеры, картридеры. Оставьте только клавиатуру и мышь.
- Если у вас несколько мониторов, оставьте один.
- Отключите интернет-кабель (Wi-Fi можно не отключать, но лучше вытащить кабель). Это ускорит установку и уберёт возможные проблемы с загрузкой обновлений во время установки.
- Временно отключите антивирус (если он сторонний). Защитник Windows можно не трогать.
Способ 3. Освободите место на диске
Для установки Windows 11 требуется минимум 64 ГБ свободного места. Проверьте, достаточно ли места на том диске, куда вы ставите систему. Если места мало:
- Удалите ненужные программы и файлы.
- Очистите корзину.
- Используйте встроенную «Очистку диска»: зайдите в «Мой компьютер», правой кнопкой по диску C: → «Свойства» → «Очистка диска».
Способ 4. Проверьте и при необходимости преобразуйте диск в GPT
Windows 11 требует, чтобы диск был в формате GPT, а система загружалась в режиме UEFI. Если у вас диск MBR, при установке появится ошибка «Невозможно установить Windows на этот диск. Выбранный диск имеет стиль раздела GPT» (хотя там может быть написано про MBR).
Как проверить:
-
В программе установки нажмите
Shift + F10— откроется командная строка. - Введите
diskpartи нажмите Enter. -
Введите
list disk. Посмотрите столбец «GPT» — если есть звёздочка (*), диск уже GPT. Если нет — диск MBR.
Как преобразовать MBR в GPT (с удалением всех данных):
-
В diskpart введите
select disk 0(или номер вашего диска). - Введите
clean— это удалит все разделы. - Введите
convert gpt. - Введите
exit.
После этого можно продолжать установку — диск будет нераспределённым, просто нажмите «Далее».
Способ 5. Запустите проверку системных файлов и восстановление образа (если устанавливаете поверх)
Если вы обновляетесь до Windows 11 из Windows 10 и получаете ошибку, попробуйте восстановить системные файлы.
-
Нажмите
Win + R, введитеcmd, нажмитеCtrl + Shift + Enter(запуск от имени администратора). -
Выполните команду:
sfc /scannowДождитесь завершения.
-
Затем выполните:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
Способ 6. Выполните чистую загрузку (если обновляетесь из Windows)
Фоновые программы и службы могут мешать установке. Чистая загрузка запускает Windows только с необходимыми службами.
-
Нажмите
Win + R, введитеmsconfig, нажмите Enter. - На вкладке «Общие» выберите «Выборочный запуск» и снимите галочку «Загружать элементы автозагрузки».
- На вкладке «Службы» поставьте галочку «Не отображать службы Microsoft» и нажмите «Отключить все».
- Нажмите «Применить», «ОК» и перезагрузите компьютер.
Способ 7. Создайте новый установочный носитель
Возможно, проблема в самом установочном носителе — флешке или ISO-образе. Сделайте всё заново:
- Скачайте официальный ISO-образ с сайта Microsoft (не с торрентов). Выбирайте «Скачать образ диска Windows 11».
- Используйте Media Creation Tool или программу Rufus для создания загрузочной флешки.
- При записи в Rufus убедитесь, что выбрана схема раздела «GPT» и целевая система «UEFI (без CSM)».
- Попробуйте использовать другой USB-порт (желательно USB 2.0) или другую флешку.
Способ 8. Обновите драйверы, особенно для дискового контроллера
На некоторых компьютерах (особенно новых с Intel 11-12 поколения и выше) установщик может не видеть диск. Это связано с отсутствием драйвера Intel Rapid Storage Technology (IRST).
- Скачайте драйвер IRST с официального сайта производителя вашего ноутбука или с сайта Intel.
- Распакуйте архив на ту же установочную флешку или на другую флешку.
- В программе установки, когда дойдёте до выбора диска, нажмите «Загрузить драйвер» → «Обзор» и укажите папку с драйвером.
- После загрузки драйвера диск должен появиться.
Способ 9. Очистите диск через командную строку при установке
Если установка всё равно не идёт, можно вручную очистить диск полностью.
- В программе установки нажмите
Shift + F10. - Введите
diskpart→ Enter. list disk→ Enter, запомните номер вашего диска.select disk 0(или нужный номер).clean→ Enter (удалит все разделы).convert gpt→ Enter.exit→ Enter, потом ещё разexit.
Закройте командную строку, нажмите «Обновить» в окне выбора диска и продолжайте установку.
Способ 10. Обновите BIOS/UEFI
Устаревшая версия BIOS может быть несовместима с Windows 11. Зайдите на сайт производителя вашей материнской платы или ноутбука, скачайте последнюю версию BIOS и обновитесь по инструкции. Это решает многие проблемы с совместимостью.
Часто задаваемые вопросы
Что означают коды ошибок 0xC1900101, 0x80070002, 0x8007025D?
- 0xC1900101 — ошибка на этапе SAFE_OS, часто связана с драйверами или подключёнными устройствами. Отключите всё лишнее, обновите драйверы.
- 0x80070002 — не найден файл. Повреждённый кэш обновлений или установочный носитель. Запустите DISM, создайте новую флешку.
- 0x8007025D — ошибка чтения файлов установки. Проверьте целостность ISO, попробуйте другой носитель или USB-порт.
Установка зависает на определённом проценте. Что делать?
Подождите 2-3 часа (иногда процесс идёт долго). Если не двигается — перезагрузите компьютер и попробуйте чистое обновление (in-place upgrade) с ISO-образа. Отключите интернет во время установки.
Пишет «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел».
Удалите все разделы с диска через программу установки (выберите раздел → «Удалить») и установите в нераспределённое пространство. Либо используйте командную строку (способ 9).
Установщик не видит SSD или NVMe диск.
Скорее всего, нужен драйвер Intel RST (способ 8). Скачайте его заранее и загрузите при установке.
После установки Windows 11 компьютер перезагружается и всё откатывается.
Ошибка часто связана с драйверами. Попробуйте установить в режиме «Не загружать обновления» (при запуске установки выберите «Не сейчас» в пункте про обновления). Отключите интернет.
Если ни один из способов не помог, попробуйте установить Windows 11 на другой диск или обратитесь в сервисный центр. Иногда проблема кроется в аппаратной неисправности (оперативная память, жёсткий диск).