📖 Как посмотреть ошибки в Windows 11

Windows 11 ведёт подробный журнал всех событий: от успешных запусков приложений до критических сбоев. Эти записи помогают понять, почему система работает нестабильно, вылетают программы или появляется синий экран.

В этом руководстве вы узнаете, как открыть Просмотр событий, отфильтровать только ошибки, найти код синего экрана и сохранить журнал для отправки специалисту.

Что такое Просмотр событий

Просмотр событий (Event Viewer) — встроенный инструмент Windows, который записывает всё, что происходит в системе: загрузку драйверов, ошибки приложений, попытки входа и сбои оборудования. Он работает как "чёрный ящик" компьютера и незаменим при диагностике проблем.

Способ 1. Открытие Просмотра событий

Пошаговая инструкция:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите команду eventvwr.msc и нажмите Enter.
3. Откроется окно «Просмотр событий». В левой панели разверните раздел Журналы Windows.

Способ 2. Просмотр системных ошибок

Самые важные записи о сбоях Windows хранятся в журнале «Система». Сюда попадают ошибки драйверов, сбои оборудования и проблемы с обновлениями.

1. В левой панели выберите Журналы Windows → Система.
2. В центральной части окна вы увидите список событий. Чтобы оставить только ошибки, нажмите в правой панели Фильтр текущего журнала.
3. В открывшемся окне отметьте галочками уровни: Критическое и Ошибка.
4. Нажмите ОК. Теперь в списке отображаются только проблемные события.
5. Дважды кликните по любой записи, чтобы увидеть подробное описание, код ошибки и источник проблемы.

Способ 3. Поиск ошибок приложений

Если конкретная программа вылетает или не запускается, её ошибки записываются в отдельный журнал «Приложение».

1. В левой панели выберите Журналы Windows → Приложение.
2. Примените фильтр по уровню «Ошибка» (как в способе 2).
3. Найдите события, где в столбце «Источник» указано название проблемной программы.
4. В описании вы увидите код исключения и модуль, вызвавший сбой.

Способ 4. Поиск кода синего экрана (BSOD)

После синего экрана смерти Windows сохраняет запись о причине сбоя. Найти её можно в том же журнале «Система».

1. Откройте Журналы Windows → Система.
2. Нажмите Фильтр текущего журнала.
3. В поле Идентификаторы событий введите 1001 (BugCheck) или 41 (Kernel-Power).
4. Нажмите ОК.
5. Событие с ID 1001 содержит код остановки (например, 0x0000001a) и параметры, которые помогут найти причину.

Способ 5. Использование командной строки

Для быстрого просмотра ошибок без графического интерфейса можно использовать командную строку или PowerShell.

Через командную строку:

wevtutil qe System /f:text /c:10 /q:"*[System[(EventID=1001)]]"

Эта команда покажет последние 10 записей о синих экранах.

Через PowerShell (запуск от администратора):

Get-EventLog -LogName System -EntryType Error -Newest 20

Выведет 20 последних системных ошибок.

Способ 6. Просмотр отчётов о проблемах в Центре безопасности

Windows также ведёт журнал надёжности — упрощённый просмотр ошибок в виде временной шкалы.

1. Откройте «Параметры» (Win + I) → «Конфиденциальность и защита» → «Журнал надежности» (или найдите через поиск «Просмотр журнала надежности»).
2. Вы увидите график с событиями: красные кружки — критические сбои, синие информационные значки — предупреждения.
3. Кликните по любому событию, чтобы увидеть детали: какая программа упала, когда и с какой ошибкой.

Где Windows хранит файлы с отчётами об ошибках

Помимо Просмотра событий, система сохраняет дампы и временные файлы в следующих папках:

• Дампы памяти (MiniDump): C:\Windows\Minidump — здесь хранятся файлы для детального анализа синих экранов.
• Отчёты Windows Error Reporting: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive — папка с архивами отправленных отчётов об ошибках.
• Временные файлы диагностики: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp — временные данные перед отправкой.

Часто задаваемые вопросы

❓ Почему в журнале много ошибок, но компьютер работает нормально?

Не все ошибки критичны. Многие из них — разовые сбои, с которыми система справляется автоматически (например, временная недоступность службы). Обращать внимание стоит на повторяющиеся ошибки и события уровня «Критическое».

❓ Как отправить журнал ошибок специалисту?

В Просмотре событий выберите нужный журнал (например, «Система»), в правой панели нажмите «Сохранить все события как...». Выберите формат .evtx (для просмотра в Event Viewer) или .csv (для открытия в Excel).

❓ Можно ли посмотреть ошибки, которые были до перезагрузки?

Да, все журналы хранятся постоянно. Вы можете прокрутить список назад или настроить фильтр по дате и времени в окне «Фильтр текущего журнала».

❓ Что означает код ошибки 0x80070002?

Этот код часто появляется в журналах обновления и означает, что системе не удалось найти нужный файл. Обычно проблема связана с повреждённым кэшем Центра обновления Windows.

❓ Как узнать, какое устройство вызывает синий экран?

Найдите событие с ID 1001 в журнале «Система». В описании ищите название файла драйвера (например, nvlddmkm.sys — драйвер NVIDIA, dxgmms2.sys — проблемы с видео). Это укажет на проблемное устройство.

Заключение

Просмотр событий — главный инструмент диагностики Windows 11. Он позволяет не только увидеть факт ошибки, но и получить точный код, источник и время возникновения. Регулярная проверка журналов помогает выявить проблемы на ранней стадии, до того как они приведут к серьёзным сбоям.