Ошибка «Отказано в доступе» (System Error 5: Access is denied) появляется, когда у текущей учётной записи недостаточно прав для выполнения операции. Это может происходить при запуске команд в командной строке, попытке установить программу, изменении системных файлов или запуске служб Windows.
В этой инструкции разберём все возможные причины ошибки 5 и способы её исправления — от самых простых до более сложных.
Почему возникает ошибка
- Недостаточно прав — команда или программа запущена без прав администратора.
- Контроль учётных записей (UAC) — система блокирует выполнение операций.
- Ограничения антивируса — сторонний антивирус может блокировать доступ.
- Повреждённые разрешения в реестре — особенно для системных служб.
- Проблемы с учётной записью — ваша учётная запись не имеет прав администратора.
Способ 1. Запустите программу от имени администратора
Самое простое и часто эффективное решение.
- Нажмите правой кнопкой мыши на программе или командной строке.
- Выберите «Запуск от имени администратора».
- Подтвердите действие в окне контроля учётных записей.
После этого попробуйте выполнить команду или установку снова.
Способ 2. Проверьте, есть ли у вашей учётной записи права администратора
-
Откройте Параметры (
Win + I) → Учётные записи → Ваши данные. - Под именем пользователя должно быть указано «Администратор».
- Если там написано «Пользователь» или «Стандартная учётная запись», нужно сменить тип учётной записи.
Как изменить тип учётной записи:
- Параметры → Учётные записи → Семья и другие пользователи.
- Выберите свою учётную запись → Изменить тип учётной записи.
- В поле «Тип учётной записи» выберите «Администратор» → ОК.
- Выйдите из системы и зайдите снова.
Способ 3. Временно отключите антивирус
Некоторые антивирусы (Avast, Kaspersky и др.) могут блокировать доступ к системным файлам и процессам.
- Найдите значок антивируса в трее (рядом с часами).
- Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Отключить» или «Приостановить защиту».
- Выберите время отключения (обычно 10-15 минут).
- Попробуйте выполнить нужную операцию.
Если ошибка исчезла — добавьте программу или папку в исключения антивируса.
Способ 4. Измените настройки контроля учётных записей (UAC)
Слишком строгие настройки UAC могут вызывать ошибку 5.
-
Нажмите
Win + R, введитеUserAccountControlSettingsи нажмите Enter. - В открывшемся окне опустите ползунок до уровня «Не уведомлять» (Never notify).
- Нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
Примечание: это снижает уровень безопасности, поэтому после исправления ошибки лучше вернуть настройки обратно.
Способ 5. Включите встроенную учётную запись администратора
В Windows есть скрытая учётная запись администратора, которую можно активировать.
- Откройте командную строку от имени администратора.
-
Введите команду:
net user administrator /active:yes - Нажмите Enter. Должно появиться сообщение «Команда выполнена успешно».
- Выйдите из системы и войдите под учётной записью «Администратор».
- Попробуйте выполнить нужную операцию.
После завершения можно отключить учётную запись командой:
net user administrator /active:no Способ 6. Исправьте разрешения в реестре (для служб)
Если ошибка возникает при запуске службы (например, Центра обновления Windows), проблема может быть в разрешениях на ветку реестра.
На примере службы Центра обновления (wuauserv):
-
Нажмите
Win + R, введитеregeditи нажмите Enter. -
Перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv - Нажмите правой кнопкой на папку wuauserv → Разрешения.
- Нажмите Дополнительно → рядом с «Владелец» нажмите Изменить.
- Введите имя своей учётной записи, нажмите Проверить имена → ОК.
- Отметьте галочку «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» → ОК.
- Вернитесь в окно разрешений, выберите свою учётную запись и поставьте галочку «Полный доступ».
- Нажмите ОК и закройте редактор реестра.
Способ 7. Измените права через командную строку (ICACLS)
Для файлов и папок можно сбросить права через команду ICACLS.
- Откройте командную строку от имени администратора.
-
Выполните команду для сброса прав на папку (замените путь на свой):
icacls "C:\Program Files\НужнаяПапка" /reset /t /c /q -
Чтобы выдать полный доступ своей учётной записи:
icacls "C:\Program Files\НужнаяПапка" /grant %username%:(OI)(CI)F /t
Способ 8. Используйте средство устранения неполадок
Microsoft предлагает специальное средство для исправления ошибок установки и удаления программ.
- Скачайте «Программа устранения неполадок при установке и удалении программ» с официального сайта Microsoft.
- Запустите скачанный файл.
- Нажмите Далее и следуйте инструкциям.
Способ 9. Запустите проверку системных файлов
Повреждённые системные файлы могут вызывать сбои в работе.
- Откройте командную строку от имени администратора.
-
Выполните команду:
sfc /scannow - Дождитесь завершения проверки (может занять 10-15 минут).
- Перезагрузите компьютер.
Способ 10. Создайте новую учётную запись
Если ничего не помогает, возможно, повреждён профиль пользователя.
- Параметры → Учётные записи → Семья и другие пользователи.
- Нажмите «Добавить другого пользователя на этот ПК».
- Выберите «У меня нет данных для входа этого человека» → «Добавить пользователя без учётной записи Майкрософт».
- Введите имя пользователя и пароль.
-
Сделайте нового пользователя администратором:
- Выберите созданную учётную запись → Изменить тип учётной записи → «Администратор».
- Войдите под новой учётной записью и проверьте, исчезла ли ошибка.
Часто задаваемые вопросы
Ошибка возникает при запуске командной строки. Что делать?
Запускайте командную строку от имени администратора (правой кнопкой мыши → «Запуск от имени администратора»). Это самая частая причина.
Не могу установить программу, пишет «Ошибка: отказано в доступе».
Попробуйте запустить установщик от имени администратора. Также временно отключите антивирус — он может блокировать установку.
Ошибка появляется при попытке изменить системную службу.
Скорее всего, проблема в разрешениях на ветку реестра этой службы. Используйте способ 6 для исправления разрешений.
После обновления Windows появилась ошибка. Что делать?
Запустите проверку системных файлов (sfc /scannow) и проверьте разрешения на папки и реестр. Возможно, обновление сбросило некоторые настройки.
Включил встроенного администратора, но ошибка не исчезла.
Попробуйте создать новую учётную запись (способ 10). Если и это не помогает — возможно, проблема глубже, и потребуется восстановление системы.
Ошибка «Отказано в доступе» в большинстве случаев решается запуском программы от имени администратора или проверкой прав вашей учётной записи. Если простые способы не помогают, переходите к более сложным — изменению разрешений в реестре или созданию нового профиля пользователя.